Modul avangardist în care am gândit această Agenție Virtuală Remote de Asigurări, prima din România, va fi o mare provocare pentru noi în următorii ani. Mulți manageri cred, eronat de altfel, că dacă au implementat câteva soluții informatice și aplicații au digitalizat afacerea. Aceasta este cauza pentru care peste 72% din companii ratează digitalizarea. Transformarea digitală este un proces mult mai complex fiind unul dintre cele mai discutate subiecte în lumea afacerilor de azi. Transformarea digitală nu se termină cu implementarea de noi tehnologii – considerentele culturale și organizaționale sunt la fel de cruciale.

Ca orice schimbare majoră, o transformare digitală necesită insuflarea unei culturi care să susțină schimbarea, permițând în același timp strategia globală a companiei.

În proiectul PHIGYTAL-H modelăm și integrăm o cultură digitală specifică subdomeniului Insurance 4.0 din Industry 4.0 astfel încât să ne asigurăm un avantaj competitiv investind în același timp în performanța noastră durabilă pe termen lung. Echipa de vânzări pe care o recrutăm și o formăm beneficiază subvenționat de pregătire continuă profesională și personală, constând în cursuri și programe de mental leadership și abilități digitale, neuroștiințe aplicate în vânzări și neuromarketing, managementul vânzărilor omnicanal, vânzări multi-generaționale, etc.

Credem că este mult mai important ce se află în partea nevăzută a acestui proiect începând de la schimbarea mentalității și a modului în care percepem asigurările și până la strategia de marketing și dezvoltare a relațiilor cu clienții Agenției.